En TRAFOSUR estamos comprometidos con la búsqueda permanente de la satisfacción y preferencia de nuestros clientes.

Es por ello, que nos interesa conocer vuestra opinión respecto a la satisfacción de nuestros productos, nuestros servicios y la atención que le brindamos.

Agradeceremos nos conceda unos minutos de su valioso tiempo para completar la encuesta que adjuntamos, su respuesta nos permite conocer la necesaria retroalimentación en el proceso de mejora continua, con el que estamos comprometidos.

Gracias por darnos la oportunidad de seguir creciendo y mejorando.

Encuesta de Satisfacción al cliente
Nombre y Apellido:

Empresa:

Cargo:


Por favor, califique cada uno de los ítems siguientes, con referencia a los productos y servicios de nuestra Empresa
1. Cumplimiento de plazo en la entrega del producto.
Muy bueno    Bueno    Regular    Deficiente
Podría explicar el motivo o darnos alguna sugerencia?
2. Cumplimiento en las especificaciones técnicas requeridas.
Muy bueno    Bueno    Regular    Deficiente
Podría explicar el motivo o darnos alguna sugerencia?
3. Calidad de nuestros productos.
Muy bueno    Bueno    Regular    Deficiente
Podría explicar el motivo o darnos alguna sugerencia?
4. Calidad y tiempo de respuesta recibida por los funcionarios.
Muy bueno    Bueno    Regular    Deficiente
Podría explicar el motivo o darnos alguna sugerencia?
5. Mantenimiento de precios y servicios en el tiempo.
Muy bueno    Bueno    Regular    Deficiente
Podría explicar el motivo o darnos alguna sugerencia?
6. Relación con el personal de instalación (Operador de Montajes Externo).
Muy bueno    Bueno    Regular    Deficiente
Podría explicar el motivo o darnos alguna sugerencia?
7. Capacidad de respuesta en caso de imprevistos.
Muy bueno    Bueno    Regular    Deficiente
Podría explicar el motivo o darnos alguna sugerencia?
8. Concepto general sobre la empresa.
Muy bueno    Bueno    Regular    Deficiente
Podría explicar el motivo o darnos alguna sugerencia?
¿Tiene Ud. alguna sugerencia u observación que nos ayude a mejorar la atención que TRAFOSUR S.A. le ofrece?

Ingrese Los Caracteres:
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